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# 常见问题

<span id="常见问题" />

本页面解答 ArcPass 使用过程中的常见问题。

<h2 id="安装问题">
  安装问题
</h2>

<h3 id="插件无法加载">
  插件无法加载
</h3>

**症状**：服务器启动后看不到 ArcPass 相关日志

**解决方案**：

1. 确认 JAR 文件放在 `plugins` 文件夹中
2. 检查 Java 版本是否为 17 或更高
3. 查看服务器日志是否有错误信息
4. 确认使用的是 Paper/Spigot 1.18+ 或 Folia 1.19+

<h3 id="配置文件未生成">
  配置文件未生成
</h3>

**症状**：`plugins/ArcPass` 文件夹为空或不存在

**解决方案**：

1. 检查文件夹写入权限
2. 查看控制台是否有权限错误
3. 手动创建 `plugins/ArcPass` 文件夹后重启

<h3 id="与其他插件冲突">
  与其他插件冲突
</h3>

**症状**：安装 ArcPass 后其他插件报错

**解决方案**：

1. 检查是否有重复的依赖库
2. 尝试更新冲突的插件
3. 查看错误日志确定具体冲突点
4. 在 Discord 社区反馈问题

<h2 id="许可证问题">
  许可证问题
</h2>

<h3 id="许可证验证失败">
  许可证验证失败
</h3>

**症状**：控制台显示 `License validation failed`

**可能原因和解决方案**：

1. **密钥错误**
   * 检查 `license.yml` 中的密钥是否正确
   * 注意大小写和特殊字符

2. **网络问题**
   * 确认服务器可以访问 `license.kitemc.com`
   * 检查防火墙设置

3. **绑定数量已满**
   * 登录用户中心解绑不用的服务器
   * 或升级到更高版本许可证

4. **许可证过期**
   * 检查许可证有效期
   * 续费或购买新许可证

<h3 id="更换服务器后无法使用">
  更换服务器后无法使用
</h3>

**症状**：迁移服务器后许可证无效

**解决方案**：

1. 登录 [KiteMC 许可证中心](https://license.kitemc.com/login)
2. 找到您的许可证
3. 解绑原服务器
4. 在新服务器上重新激活

<h3 id="许可证绑定失败">
  许可证绑定失败
</h3>

**症状**：`LIMIT_EXCEEDED` 或 `BINDING_FAILED`

**解决方案**：

1. 检查当前绑定数量是否已满
2. 解绑不使用的服务器
3. 确认服务器 IP 和端口正确

<h2 id="功能问题">
  功能问题
</h2>

<h3 id="经验不增加">
  经验不增加
</h3>

**可能原因**：

1. 没有活动的赛季
2. 任务未正确配置
3. 玩家没有相应权限

**解决方案**：

1. 使用 `/arcpass admin season start` 开启赛季
2. 检查任务配置文件是否有语法错误
3. 确认玩家有 `arcpass.use` 权限

<h3 id="奖励无法领取">
  奖励无法领取
</h3>

**可能原因**：

1. 等级不足
2. 未拥有对应档位
3. 已经领取过

**检查方法**：

```
/arcpass admin lookup <玩家名>
```

<h3 id="gui-打不开">
  GUI 打不开
</h3>

**可能原因**：

1. 插件未完全初始化
2. 许可证未激活
3. GUI 配置文件错误

**解决方案**：

1. 等待插件完全加载后再尝试
2. 检查许可证状态
3. 检查 `gui/*.yml` 文件是否有语法错误

<h3 id="任务进度不更新">
  任务进度不更新
</h3>

**可能原因**：

1. 任务类型配置错误
2. 目标参数不匹配
3. 任务条件未满足

**排查步骤**：

1. 确认任务类型拼写正确
2. 检查目标参数（如方块/生物名称）
3. 开启调试模式查看详细日志

   ```
   /arcpass admin debug toggle
   ```

<h2 id="兼容性问题">
  兼容性问题
</h2>

<h3 id="folia-服务端问题">
  Folia 服务端问题
</h3>

**Q: ArcPass 支持 Folia 吗？**

A: 完全支持。ArcPass 会自动检测 Folia 并使用兼容的调度器。

**Q: 某些功能在 Folia 上不工作？**

A: 检查第三方插件是否支持 Folia：

* DeluxeTags 不支持 Folia，请使用 TAB 替代
* 部分经济插件可能不兼容

<h3 id="placeholderapi-变量不显示">
  PlaceholderAPI 变量不显示
</h3>

**可能原因**：

1. PlaceholderAPI 未安装
2. 扩展未注册成功
3. 变量名拼写错误

**解决方案**：

1. 安装 PlaceholderAPI 2.11.0+
2. 重启服务器
3. 使用 `/papi parse me %arcpass_level%` 测试
4. 检查变量名是否正确（区分大小写）

<h3 id="经济插件不工作">
  经济插件不工作
</h3>

**症状**：购买档位或经济奖励失败

**解决方案**：

1. 确认 Vault 或 CMI 已安装
2. 确认有经济插件（如 EssentialsX）
3. 测试经济插件是否正常工作

   ```
   /eco give <玩家> 100
   ```

<h3 id="mythicmobs-jobs-任务不触发">
  MythicMobs/Jobs 任务不触发
</h3>

**可能原因**：

1. 插件版本不兼容
2. ID 配置错误
3. 事件未正确触发

**解决方案**：

1. 更新到推荐版本
2. 检查 ID 是否区分大小写
3. 开启调试模式确认事件触发

<h2 id="性能问题">
  性能问题
</h2>

<h3 id="服务器卡顿">
  服务器卡顿
</h3>

**可能原因**：

1. 数据库操作缓慢
2. 排行榜计算频繁
3. 同时在线玩家过多

**优化建议**：

1. 使用 MySQL 替代 SQLite
2. 增加缓存时间
3. 优化数据库连接池配置

```yaml theme={null}
# database.yml
mysql:
  pool:
    maximum-pool-size: 10
    minimum-idle: 5
```

<h3 id="内存占用高">
  内存占用高
</h3>

**解决方案**：

1. 检查玩家数据缓存配置
2. 减少不必要的任务类型
3. 定期清理旧数据

<h2 id="配置问题">
  配置问题
</h2>

<h3 id="yaml-语法错误">
  YAML 语法错误
</h3>

**症状**：配置文件加载失败

**常见错误**：

1. 缩进使用了 Tab 而不是空格
2. 特殊字符未转义
3. 冒号后缺少空格

**建议**：

* 使用支持 YAML 的编辑器（VSCode + YAML 插件）
* 使用在线 YAML 验证工具检查

<h3 id="中文乱码">
  中文乱码
</h3>

**解决方案**：

1. 确保配置文件使用 UTF-8 编码保存
2. 在 Notepad++ 或 VSCode 中转换编码
3. 重新生成配置文件

<h2 id="获取帮助">
  获取帮助
</h2>

如果以上方案无法解决您的问题：

1. **查看详细日志**

   ```
   /arcpass admin debug toggle
   ```

2. **导出诊断信息**

   ```
   /arcpass admin debug
   ```

3. **联系支持**

<Columns cols={2}>
  <Card title="QQ 社区" icon="messages-square" href="https://qm.qq.com/q/R83fq82HWm">
    加入社区获取实时帮助
  </Card>

  <Card title="邮件支持" icon="mail" href="mailto:starry_cbz@outlook.com">
    [starry\_cbz@outlook.com](mailto:starry_cbz@outlook.com)
  </Card>

  <Card title="许可证中心" icon="ticket" href="https://license.kitemc.com/dashboard/licenses">
    查看许可证状态和工单
  </Card>

  <Card title="GitHub Issues" icon="bug" href="https://github.com/KiteMC/ArcPass/issues">
    提交 Bug 报告
  </Card>
</Columns>

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* 服务端类型和版本
* ArcPass 版本
* 错误日志截图
* 相关配置文件


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